De todas las preguntas que uno se podría hacer antes de tratar de vender algo, Dan Kennedy tiene una favorita. Y no me extraña. Es una pregunta que muy poca gente se ha hecho, pero Dan dice que es mejor 5 minutos con esa pregunta que años de distracciones con otras cosas. Que los datos están bien, Que las tasas de rebote también, Que las fichas del trivial con triángulos de colores que te informan de la partida de nacimiento de tu cliente y dónde compra el pan también. Pero que igual calentarse la cabeza 5 minutos con esa pregunta está mejor. Mucho mejor. Decía Dan que cuanto más conectado debes estar a tu cliente es por la noche, en la cama. En la tuya no, menudo lío sería. En la de él. Ahí, cuando él se acuesta, mira el día, repasa sus cagadas y piensa en lo que va a hacer al día siguiente. En esos momentos, en esos en los que mira al techo y desea o teme algo. Algo le agobia y no quiere que llegue, Algo le ilusiona y no llega. Algo. Algo que no le dice a nadie (ni al que tiene al lado en la cama) sólo lo siente. Lo ve y le gusta, o no le gusta nada. Pero verlo, lo ve. Y eso que no le deja dormirse enseguida, justo eso, pues tú tienes que estar ahí, viéndolo con él. Dan decía (y este tipo es el copywriter más caro de la tierra hoy, así que igual tiene razón) que había que preguntarse esto: “¿Qué mantiene en vela por la noche a mi cliente, sin poder cerrar los ojos, mirando al techo?” No necesitas que yo te diga que si algunos escribieran los emails, las campañas, las webs, los presupuestos, las descripciones de producto y hasta los whatsaps con esta pregunta contestada, pues iba a cambiarles el cuento. Es cierto que no es tan fácil como parece, pero si crees que igual ahí hay ganancias, lo más rápido que se me ocurre es empezar abajo. Mucho más, aquí |
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