No recuerdo quien dijo eso de que las grandes compañías se basan en una idea, una única idea, y que cuando se acaba esa idea se acaba la compañía. Claro, esto puede parecernos muy idílico. Muy motivacional. Algo bonito que te va a decir un director de una empresa a la que le ha ido bien para hacerse sentir mejor. Tenga razón o no, lo más importante aquí quizá no sea si la idea sea buena o sea mala. (Si la gente la ha pagado, la damos por buena) Lo importante puede que sea que mientras persigues esa idea, no estás persiguiendo otras. Te centras sólo en esa. Buscas la grieta y solo golpeas allí. Sólo allí. Un ejemplo: Por lo menos hasta antes de la pandemia, una compañía americana que se llama Southwest había conseguido durante casi 40 años algo que ninguna había conseguido. Ser siempre rentable. Más o menos, pero siempre rentable. Me gustó mucho lo que contaba su CEO cuando le preguntaron su secreto. Dijo algo así como: “Mira, el único secreto es que Southwest es LA compañía low-cost. SI tú tienes eso en la cabeza, puedes ser igual de CEO que yo en 30 segundos.” Imagino a un entrevistador con gafas de diseño, muy leído y con las cejas hechas, escuchando esto. Le imagino no creyéndole. Le imagino diciendo: “Debe de haber algo más que no me cuentas, si hay tantas que son low-cost” Y al CEO contestando: “Dicen que son low-cost, pero Toni Cantó* casi seguro que en algún momento también ha dicho que él es una compañía aérea low-cost, y creo que no lo es” Jajajajajaja (*Si me lees de Latinoamérica, no hace falta que busques en Google. Toni Cantó es un puto sinverguenza.) El CEO le dijo al muy-leído: – Mira, te pongo un ejemplo: Laura, de marketing, viene a mi oficina y me dice que las encuestas le dicen que la gente quiere un aperitivo en el vuelo entre Houston y las Vegas, porque solo vendemos cacahuetes. Que ella piensa que podemos vender una ensalada César. ¿Qué le dirías a Laura?” –… – Si tuvieras mi trabajo, le dirías: “oye Laura, ¿vender esa ensalada nos hará LA compañía Low-cost en el vuelo Houston-Las Vegas? .. Y si la respuesta es no, pues no la ponemos y punto. Ahora baja del cielo a una pyme y mira cuánta gente está loca por salir en todos los sitios, Tener contenido en todas las redes, Hacerlo todo. Integral. Mundial. Global. Una compañía aérea se basa en una idea, pero ellos no “porque es que esto es complejo” Bien. Mucho más, aquí PD: Arriba para separar el grano de la paja, porque a la gente le queda poquito tiempo para ti, para mí, y para todos. |
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