Estas últimas semanas he sacado alguna tarde para pensar en cosas. ¿Qué cosas? Pues mi web, mi página de servicios, mi… Ayer ya lo anunciaba al final del email, pero casi con total seguridad a partir de julio. Va a ser divertido, hablaré más de ello. ¿Hay que hacerse webs nuevas cada dos por tres? No. Algún emprendedor me ha comentado que quiere que cada vez que la gente entre en su web vea “algo nuevo”. ¿Y qué pasa? Que salvo que tu web sea un periódico o a tu negocio le afecten mucho las estaciones… no tiene demasiado sentido. Una web está para otras cosas. Hoy, una parte de la mía dice esto: “En realidad poco ha cambiado. Muchos negocios aún tienen los problemas de siempre, sólo que ahora se ven más porque competir en internet no es fácil. Discúlpame la lengua, pero estos comentario no son nuevos: “Veo las cagadas que hace mi competencia cobrando una pasta a sus clientes, y yo que les doy un mejor servicio si les pido eso me mandan a paseo. No valoran el esfuerzo” “Cada vez es más difícil, para que piquen hay que bajarse los pantalones primero, y luego cuando ya te necesitan puedes cobrar tus precios” o el clásico: “Mi producto es bueno pero da igual, porque la gente sólo va a lo más barato” Cuando escucho eso me acuerdo de una frase de Jay Abrahams (“enséñales a venerarte”) y pregunto: ¿Enseñas tú a tu cliente a sentir tu autoridad en tu web, tus páginas de venta, tus emails…? Ojo, esto no significa poner que tienes 20 años de experiencia, una foto tuya con camisa o el logo más grande, no. Es algo más profundo. Significa que cuando tú hablas, él siente muy dentro que contigo tiene las espaldas cubiertas. Quizá esto no te parece clave, total, ¿qué sabrá el consultor de marketing mejor pagado del mundo, no? Pero si crees que saber cómo y dónde golpear a tu cliente para despertarle puede ser la diferencia entre atraer a 8 o atraer a 80, y sospechas (o ya has confirmado) que no lo vas a conseguir copiando al resto, cambiando los colores de tu web o repitiendo más veces que “tu principal preocupación son tus clientes” si ya tienes eso claro, entonces ahí abajo construimos esa autoridad con copywriting para adultos.” Hay algo más aquí. |
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