Este reto es la pesadilla de Anthony Blake. (Anthony Blake era ese tipo con ojeras y pelo plateado que acertaba los números de la lotería pero que quizá decidió que Forbes no era para él) El caso. Esta mañana paseaba por la web de una empresa a la que llamaremos Fulanito, hasta ahí todo bien. Me habían dado su referencia, pero no sabía qué hacía Fulanito exactamente, y claro, necesitaba saberlo. Como Fulanito no había escrito nada legible en su web, busqué una salida, una pestaña que me explicara algo. Ahí la vi, guiñándome un ojo: “El método Fulanito” BAM. ¿Qué puede haber más específico que eso? ¿Qué puede haber más Fulanito que el método Fulanito? Pues parecía que nada. Parecía. Empecé a leer: OBJETIVO: “Convertir las ideas en proyectos” “Mmm quizá más abajo”–me dije. TODO EN UNO: “Él de Fulanito es un proceso de producción “todo en uno”: planificación, ingeniería, producción… Cuidamos a cada fase con escrúpulos y atención para garantizar a nuestros clientes calidad y servicios adaptados a sus exigencias.” “Mmmm quizá más abajo”. MATERIAL: “La materia prima está elegida con atención y precisión, así como son continuos y escrupulosos los controles de cada pieza en cada fase de la producción hasta el envío del producto terminado, para garantizar perfección absoluta.” “…Quizá más abajo”. SEGURIDAD: “A través de la Certificación XXX, Fulanito se compromete por escrito a proteger sus trabajadores que cada día contribuyen a su éxito.” Llegados a este punto, me dije: “Mmmm… Creo que todas las empresas legales en España han acabado copiando el Método Fulanito. Voy a avisarles, no sea cosa de que quieran presentar cargos por robo de la propiedad intelectual.” …pero se me pasó. Es posible que a muchos otros visitantes también se les pasara contactarles si los acababan de conocer. ¿Qué hacen? ¿Pan? ¿Puentes? ¿Columpios? Si has dado alguna vuelta por internet, sabrás que esto no es un caso extremo. Y si has escuchado a la gente, sabrás que muchos siguen luchando por clientes con un muy buen producto. Tampoco eso es un caso extremo. Si intuyes que puede haber relación entre estos dos extremos, (o simplemente no quieres que más clientes pasen de largo por delante de tu web) es por el link de abajo. Mucho más, aquí |
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