No hay nada tan inútil como una buena pelea ideológica en Facebook. Hoy, es el gran ring virtual donde Paco y Encarna se dan de hostias. Siempre hay alguien que promueve la tolerancia e insulta de usted. A veces Paco, a veces Encarna. Otro que se suelta: “Haber si me entiendes…” o elige si las palabras llevan B o V según se levante de la cama ese día. Otro que le dice que con esa cara en la foto de perfil mejor que ni comente porque parece más tonto que girar el cuadrado en el tetris. En fin, un poco lo de siempre. Desde que nuestro mundo lo modelan las RRSS y son ellas las que eligen lo que nos dan de comer (después de ver dónde miramos) se está haciendo más evidente, poco a poco, que todos vivimos en el mismo planeta pero nadie en el mismo mundo. Voy al grano. Una chica el otro día quiso poner orden, y copiopegó una frase que si bien ya había leído, no la había mirado con ojos de copywriter. Con los ojos de mi mundo. La leí cuando vivía en el mismo planeta. Pero no en el mismo mundo. Y decía: “Entre lo que pienso, lo que quiero decir, lo que creo decir, lo que digo, lo que quieres oír, lo que oyes, lo que crees entender, lo que entiendes, existen nueve posibilidades de no entenderse” –Ana María Rossi Entre lo que tú piensas que es el valor que aportas. Lo que quieres contar que aportas a tu cliente. Lo que crees que le dices que aportas. Lo que le aportas en realidad. Lo que quiere él escuchar sobre lo que le aportas. Lo que escucha. Lo que quiere entender sobre lo que aportas. Y lo que entiende al final… Pues existen 9 fosas dónde te puedes caer. De estas no te salva ni la Virgen de Lourdes. Pero ni a ti ni a mí. La cuestión no es si hay 9 fosas. Eso es así. La cuestión es cómo son de profundas, y si la mayoría de tus ventas se ahogan pasando de una orilla a la otra. Bueno, yo tengo un servicio para eso. Porque esas cosas se trabajan. Al final, la gente entiende lo que quiere entender. Pero la gente no importa. Importa lo que entienden tus clientes. La gente estará bien sin ti. Pero tu cliente tiene que entender que estará mejor contigo. Y eso se consigue ahí abajo. Suscripción Pablo. |
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