Te comento algo rápido y bastante interesante.
(Bastante interesante si no quieres que te duela demasiado la cabeza al escribir. Si no, pues no.)
Esto es algo que he visto en reuniones y en “dossiers de marca”
(¿Se llaman así? No sé, me refiero a esos PDFs que alguien le vende a las empresas con sus valores y sus sabores y cosas así muy bonitas para ellos y tal… pero que sirven poco para afilar mensajes)
Esto suele pasar con los grandes.
Si eres grande, que no te confunda.
Si no eres grande, que no te dé envidia porque muy difícilmente sea esto lo que te haga grande.
(Estas cosas se las venden cuando ellos ya son grandes, no se hacen grandes porque tienen estas cosas, ya te digo, no es lo mismo)
Recuerdo una reunión.
Han sido varias, pero recuerdo esta.
El caso:
Hablábamos de valores de marca y esas cosas.
(Algo importante, lo digo en serio, pero si de verdad las sienten los clientes y no el jefe cuando lee el dossier)
De memoria, una chica dijo algo así:
“En nuestros mensajes se tiene que ver que somos:
– Veganos.
– Feministas.
– Respetuosos con la naturaleza.
– Tendencia.
– Versátiles.
– Frescos.
– …”
…y 7-8 cosas más.
No te exagero.
De verdad que no te exagero.
Claro, yo ahí estaba pensando:
“Si logramos que sientan una sóla, una sóla cosa de todo eso y nada más, la más importante… Pues ya será todo un acierto.
Un golpe enorme en relación a cómo se comunican en su gremio.
Pero claro, ¿cómo les digo esto sin que se les caiga el alma al suelo?”
No me acuerdo de lo que dije.
Creo que nada.
Romperte la cabeza “comunicando VaLoReS de marca” y eso no sirve de nada si no entretienes, comunicas y tienes a la gente pegada a lo que dices.
Si no haces eso, te toca hacer otras cosas como recitar valores.
“Somos esto, y también esto…. ¿todavía no?
Bueno, pues también esto”
Y la gente que pasa por ahí te ve raro aunque no sepan por qué.
No es que no les digan nada.
Es que no dicen nada y encima es forzado.
No sé, la gente… no funcionamos así.
Y si las ventas no se parecen a cómo funciona la gente…
